Kurum kültürünün temel pahalarını bankacılık faaliyetlerinin merkezine alan Garanti BBVA, 2020 Entegre Faaliyet Raporu’nu “Kelimelere Yüklediğimiz Anlam” konseptiyle yayınladı. Ekonomik bilgilerinin yanı sıra topluma verdiği kelamların uygulamalarını yıllık yasal bildirimlerini açıkladığı faaliyet raporuna entegre eden Garanti BBVA, bu süreçte hayata geçirdiği sürdürülebilirlik unsurlarını de belgeliyor.
Rapor kapsamında Garanti BBVA idare konseyi üyeleri, üst idare, iştiraklerin genel müdürleri, iş alanları yöneticileri, bölge ve şube müdürlerinden oluşan 50 kişi, kelimelerin uygulamalarda onlar için ne manaya geldiğini ve ne üzere taahhütlerde bulunduklarını açıklıyor.
Güven, öncü, sürdürülebilirlik, sorumluluk, çeviklik, başarı, dijitalleşme, deneyim, empati ve şeffaflık sözlerinin gerek Garanti BBVA, gerek kendileri için ne söz ettiğini, sorumluluk alanlarında bu kelimeleri nasıl hayata geçirdiklerini ve sözlerinin ardında durarak yarattıkları bedeli görüntü ileti olarak paylaşıyor. Bu kapsamda dünyada bir birincisi gerçekleştiren Garanti BBVA, kurumsal raporlamaya yeni bir boyut kazandırıyor.
Garanti BBVA 2020 Entegre Faaliyet Raporunu okumak isteyen web sitesi ziyaretçileri, Türkiye’de bir birinci olan diyalog bazlı yapay zekâ tahlili Dijital Rapor Asistanı sayesinde raporun içeriklerine süratle ulaşabiliyor. Dijital Rapor Asistanı, web sitesi ziyaretçilerinin rapor içeriğiyle ilgili sorularına Türkçe ve İngilizce yanıt veriyor, rapor tecrübesini zenginleştiriyor.
Konuyla ilgili bilgi veren Garanti BBVA Genel Müdürü Recep Baştuğ, “2020 yılını muvaffakiyetle tamamlayan Garanti BBVA olarak, bilhassa pandemi devrindeki belirsizlikleri sorumlu ve sürdürülebilir bedel yaratarak aştık. Müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmaya, finansal sıhhatlerini gözetmeye, gerçek finansal kararlar vermelerini sağlamaya, dijitalleşmeye, işlerini sürdürülebilir biçimde büyütmelerine dayanak olduk. Hepimiz için inanılmaz geçen 2020 yılını değerlendirdiğimiz Entegre Faaliyet Raporu’muzu yeniden farklılaştırarak finans ve bankacılık kesiminin özünde yer alan sayılar, datalar, oranlar ve tahlillerin yanına sözleri koyduk ve bankamız için bu kelimelerin ne anlama geldiğini anlatmaya çalıştık. Bu çalışmada bizi biz yapan, Garanti BBVA’nın 75 yıllık kıssasını güçlendiren güven, öncü, sürdürülebilirlik, sorumluluk, çeviklik, muvaffakiyet, dijitalleşme, tecrübe, empati ve şeffaflık kelimelerinin yalnızca birer söz olmadıklarını, davranışlarımızın özünü oluşturduğunu kanıtlarıyla belgeledik. Çünkü biliyoruz ki bankacılık bir kelam müessesidir. Garanti BBVA’nın varoluşunun temelinde verdiği kelamların gerisinde durmak vardır. Bu seyahatte bize, faaliyetlerimize,kelimelere yüklediğimiz manalar yol gösterici oldu. Bilhassa pandemi tesirinde geçen 2020 yılında, sözümüzün manasını tüm paydaşlarımızla birlikte yaşadık, derinden hissettik, sözümüzün manasını yaşatmak için tek grup olarak çok çalıştık. Önümüzdeki periyotta de bu iş modelimizi daima geliştirip, değişen müşteri muhtaçlık ve beklentilerini anlamaya, bunları süratli bir halde karşılamaya, çalışanlarımızı güçlendirmeye, toplum yararını her daim önceliklendirmeyeve çağın getirdiği olanaklarıherkese sunmak için çalışmaya devam edeceğiz.” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
