Türkiye’de pandemi ile geçen 2020 yılında internetten alışveriş yapanları sayısı 37,2 milyon oldu .
İngiltere merkezli küresel toplumsal medya ajansı We Are Social’ın, Hootsuit ile birlikte yaptığı “Dijital 2021 Türkiye” araştırmasının sonuçları yayınlandı.
İnternet kullanan 16-64 yaş aralığındaki şahısların katıldığı araştırmaya nazaran, 2020 yılında bilgisayar sahipliği oranı yüzde 71,2 olurken, akıllı telefon kullanıcılarının oranı yüzde 97,2 ile rekor düzeye ulaştı.
Bilgisayar ve akıllı telefon kullanımın artması, internette geçirilen süreyi de uzattı. Türk beşerinin internette geçirdiği müddetin ortalaması 7 saat 57 dakika olarak tespit edildi.
Online alışveriş bilgilerini de ortaya koyan araştırmaya nazaran, e-ticaret pazarı geçen yıl yüzde 43 büyürken, kişi başı online alışveriş ölçüsü 304 ABD doları olarak gerçekleşti.
2020 yılında internet kullanıcılarının yüzde 89’u eser ya da hizmet almak için arama motorlarını kullandı; yüzde 89,5’i de online alışveriş sitelerini ziyaret etti.
Bu arama ve ziyaretleri alışverişle sonlandıranların oranı ise yüzde 75’e ulaştı.
55 YAŞ ÜSTÜ Z NESLİNE YETİŞTİ
Türkiye’nin birinci para iadeli alışveriş sitesi Avantajix.com’un kurucu ortağı Güçlü Kayral, araştırmaya nazaran, internet kullanan 16-64 yaş kümesindeki 37,2 milyon kişinin 2020’de internetten alışveriş yaptığını belirterek, “TÜİK’in 2019 bilgileri ile karşılaştırdığımızda e-ticaret müşteri sayısında 8 milyon kişilik artış kelam konusu. Değişik olan e-ticaret ekosistemine pandemi devrinde dahil olanların büyük çoğunluğunun 55 yaş üstü olması. 55-64 yaş kümesinde geçmiş yıllarda yüzde 30-40 aralığında olan internetten alışveriş yapanların oranı, geçen yıl yüzde 70,5 olarak saptandı. Z neslinde bu oran yüzde 76. E-Ticaret, Z nesli ile büyüyecek derken, sürprizi 55 yaş üstü yaptı” diye konuştu.
ONLİNE MAĞAZALARIN YENİ AMAÇ KİTLESİ
Eskiden “çekingen” olarak tanımladıkları, muhafazakâr ve yeniliklere çabucak karşılık vermeyen 55 yaş üstü tüketici kümesinin, Covid-19’un da zorlamasıyla internetten alışverişe başladığını kaydeden Güçlü Kayral, şunları söyledi:
“Bu yeni kümeye evvelce ‘5 kiloluk deterjanı marketten alıp kendiniz taşımak yerine online olarak alın kapınıza kadar gelsin’ dediğimizde ‘yok ben taşırım teşekkürler’ yanıtını almış ve online alışverişe ikna edememiştik. ‘Bakın size indirim kodu verelim, online daha ucuz, hatta Avantajix size üste para versin’ dediğimizde de çok cılız bir tesir görmüştük. Covid-19 krizi, bu kümenin online alışverişe girmesini engelleyen inanç, hukuk, eğitim üzere nedenleri ikinci plana itip, sıhhat, uzaklık, mecburilik üzere nedenleri öne çıkarınca yepisyeni bir tüketici profili internetten alışverişin pratikliği, seçenek çokluğu, ucuzluğu ve güvenilirliği ile tanıştı ve çok sevdi. E-ticaret ekositemine süratli bir giriş yapan 55 yaş üstü, artık online mağazaların öncelikli amaç kitlesi haline geldi.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
